Kto kupuje bilet na kabaret i gdzie go szuka
Widz kabaretu zwykle ma już grupę albo nazwę programu w głowie. Wpisuje ją w wyszukiwarkę razem z miastem, bo chce wiedzieć trzy rzeczy: kiedy gra, gdzie i gdzie kupić bilet. Drugi typ widza nie zna nazwy, tylko szuka „kabaret w moim mieście w weekend” i wybiera z tego, co zobaczy.
Dlatego promocja wydarzenia ma dwa zadania. Pierwsze to dotrzeć do ludzi, którzy jeszcze nie wiedzą o występie. Drugie to dać pewną odpowiedź tym, którzy już szukają. Większość organizatorów zajmuje się pierwszym, a zapomina o drugim, i traci widzów w ostatnim kroku, gdy ktoś zdecydowany nie znajduje działającego linku do kasy.
Plakaty i ulotki
Plakat w centrum miasta, w domu kultury i w lokalnych kawiarniach nadal działa na starszą publiczność i mieszkańców okolicy sali. Koszt zależy od druku i klejenia, a efekt jest niemierzalny: nie wiesz, kto spojrzał i kto kupił bilet.
Plakat powinien prowadzić do jednego adresu. Kod QR albo krótki link do strony wydarzenia pozwala zobaczyć choć część skuteczności, bo widzisz kliknięcia z tego linku. Bez niego plakat to koszt, którego nie da się porównać z żadnym innym kanałem, a decyzję o następnym druku podejmujesz na wyczucie.
Media społecznościowe, organicznie i płatnie
Wpis organiczny dociera głównie do osób, które już obserwują salę lub grupę. To dobre przypomnienie dla stałych widzów, ale nie sprowadza nowych. Płatna kampania lokalna, kierowana na mieszkańców miasta i okolicy w przedziale wiekowym typowym dla danej grupy, dociera do nowych. Zwykle uruchamia się ją na trzy do czterech tygodni przed terminem i zwiększa budżet w ostatnim tygodniu.
Kampanie wymagają regularnej pracy, kreacji i analizy wyników. Jeśli nie masz osoby do tego w zespole, rozsądnie jest zlecić prowadzenie kanałów firmie, na przykład stałej obsłudze social media w abonamencie, zamiast co kilka tygodni odkrywać ustawienia reklam od nowa.
Wyszukiwarka i strona wydarzenia
To najtańszy kanał w przeliczeniu na kupującego, bo ludzie wpisujący nazwę grupy i miasto mają największą gotowość do zakupu. Warunek jest jeden: musi istnieć strona wydarzenia z datą, miastem, salą i przyciskiem do kasy, opisana tak, by wyszukiwarka ją rozumiała. Wpis na profilu społecznościowym wyszukiwarka pokazuje niechętnie i szybko go gubi.
Taką stronę dla każdego wydarzenia tworzy terminarz dla organizatorów. Ten sam adres wstawiasz na plakat, do reklamy i do newslettera, więc kanały nie rozjeżdżają się w informacjach, a Ty widzisz w statystykach kliknięcia do kasy. Po terminie strona zostaje, więc przy następnym występie w tym samym mieście widz trafia na wpis, który już ma historię.
Porównanie kanałów
Zestawienie jest orientacyjne i zależy od miasta, wykonawcy i terminu.
- plakaty i ulotki: niski koszt jednostkowy, brak pomiaru, dobre dla publiczności lokalnej
- wpisy organiczne w mediach społecznościowych: koszt to czas, dotarcie głównie do obserwujących
- płatna kampania lokalna: budżet zmienny, dotarcie do nowych widzów, wymaga kreacji i analizy
- strona wydarzenia i terminarz: stała opłata, widoczność dla osób szukających w wyszukiwarce, pomiar kliknięć do kasy
- newsletter i alerty: bardzo niski koszt, najlepsze dla widzów, którzy już zapisali się na miasto
Plan na sześć tygodni przed występem
Sześć tygodni przed terminem opublikuj stronę wydarzenia z działającym linkiem do kasy. Cztery tygodnie przed uruchom krótką kampanię lokalną i wyślij pierwszy alert do zapisanych widzów. Dwa tygodnie przed wymień plakaty na wersję z kodem QR i podkreśl liczbę wolnych miejsc, jeśli sala jest mała. W ostatnim tygodniu zwiększ budżet kampanii, ale tylko jeśli statystyki pokazują, że ruch rośnie, a kasa nadal ma wolne bilety.
Pełny harmonogram z przykładami opisaliśmy w artykule jak sprzedać więcej biletów na kabaret.
Jak sprawdzić, który kanał się opłaca
Do każdego kanału przypisz osobny link z oznaczeniem źródła i po występie zestaw liczbę kliknięć do kasy z liczbą sprzedanych biletów. Nawet prosta tabela z trzech wydarzeń pokaże, gdzie koszt na sprzedany bilet jest najniższy. Nie opieraj się na odczuciu, że plakat „zawsze działał”. Dane z jednego sezonu zwykle zmieniają kolejność kanałów.
Jeśli prowadzisz wydarzenia stale, policz też, ile kosztuje Cię prowizja pośrednika. Rachunek znajdziesz w tekście prowizja od biletów czy abonament.
Dla kogo jest terminarz, a dla kogo wystarczy plakat
Jeśli organizujesz jedno wydarzenie rocznie na sto osób w małej miejscowości, plakat i profil w mediach społecznościowych mogą wystarczyć. Jeśli co miesiąc robisz kilka wydarzeń, grasz w kilku miastach albo prowadzisz klub czy dom kultury, stała strona z terminami i statystykami zwraca się najszybciej, bo kosztuje tyle samo niezależnie od liczby widzów. Wybierz ofertę dla swojego przypadku: dla kabaretów, dla klubów i sal albo dla domów kultury. Ceny planów sprawdzisz w cenniku.